1- قدم حلول لمشاكل عملائك
حتى إذا كان عملاؤك المحتملين يعرفون من أنت ، وماذا تقدم ، فقد تظل لديهم بعض الحيرة في اختيارك بدل غيرك !
لتساعدهم في حل هذه مشكلة .
ماعليك سوى أن تنُشر محتوى يبرز قيمتك المميزة ، ويعطي حلولًا لهم ، حتى تمكنهم من اتخاذ القرار النهائي ليصبحوا من عملائك المميزين .
2- احكي لهم قصة عنك او عن منتجك
عندما يسمع الناس أن منتجك الجديد أرخص وأكثر فاعلية من منافسك الرئيسي ، فلماذا لا تشتريه ؟
قوة السرد القصصي في جذب العميل !
السر يكمن في قوة الجذب و القيمة التي يريدها العميل في المنتج .
لهذا ستحتاج أن : تجذب + تبرز القيمة ،من خلال أقوى الطرق الناجحة « رواية القصص في التسويق بالمحتوى ! » .
رواية قصة جيدة عن منتجك ، هو فن التواصل مع جمهورك ، لتلهمه على الاتخاذ الاجراءات القادمة ؛ لكن السؤال هنا هو : كيف يمكنني ان أخلق القصة
المثيرة لمنتجي ياترى؟ تابع التقنيات الثلاث لرواية القصص ، وستكتشف السر .
- اعرف جمهورك
اعرف من هم وما الذي يهتمون به ؛ لتعرف ما يريده جمهورك ، وما الذي يمنعهم للحصول على ما يريدوه .
- تحديد الموضوع الخاص بك
ما هي الرسالة التي تحاول ابرازها مع قصتك ؟ حاول الجمع بين وضوح الرسالة ، وغموض بعض التفاصيل ؛ حتى تترك لهم المجال للاكتشاف أكثر
بأنفسهم .
- اترك عبارة تحث على اتخاذ الأجراء المطلوب
اسأل نفسك :
- ما نوع العمل الذي تريد أن تلهم قرائك ؟
- هل تريد منهم شراء منتج ، أو الاشتراك في قائمتك البريدية؟
تأكد من إعطاء القراء دعوة واضحة لما تهدف اليه ، مع مراعاة النبرة القصصية دائما .
3- أسألهم و تفاعل معهم
4- أنشر لهم تجاربك و مغامراتك السابقة
5- أنشر اراء و تجارب العملاء
يساعدك التسويق بالمحتوى على :
- جذب العملاء
- التفاعل معهم
- كسب ثقتهم
- تحسين صورة علامتك التجارية
فإذا كنت لا تسوق بالمحتوى ، فمن المؤكد أن منافسيك يفعلون ذلك
ولك هذه الاستراتيجية المجانية في التسويق بالمحتوى
التي ستجعل شركتك تخدم الألاف من العملاء بعدما كان لها 0 عميل
أولاً سأسألك سؤال :
لماذا تنتشر بعض المنتجات أو بعض المحتوى بشكل فيروسي بينما لا نجد ذلك في البعض الأخر ؟
ولأنه ينتشر كانتشار الفيروسات بل كانتشار فيروس كورونا الذي وصل لكّل العالم لسرعة انتشاره ، سميت هذه الاستراتيجية باستراتيجية التسويق الفيروسي ،
فماهي هذه الاستراتيجية ؟
التسويق الفيروسي هو استراتيجية تعتمد على القدرة على إثارة الإهتمام بمنتج أو علامة تجارية مثل تشجيع الكلام الشفهي ، أو كما يقول لها البعض
استراتيجية تناثر الكلام .
و بالتالي ، فإّن استراتيجيته تستغل إعجاب الناس إلى مشاركة الأراء والنصائح و الأخبار و مقاطع الفيديو و الرسائل بشكل عفوي ، وبسبب قدرتها على تسهيل النشر السريع للمحتوى ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أكبر مروج رئيسي لهذا النوع من التسويق .
لكن بقولك شيء ، هناك عواِمل معّينة دائمًا تتحكم في هذا الانتشار الفيروسي ، والتي ستحدد هل سيكون هذا الانتشار يسوق لحقيقة صحيحة ، أو يسوق لأخبار مزّيفة و التي قد ينتهي بها الأمر في أن تصبح الأساطير الخاطئة حقيقة يؤمنون بها ،
تمامًا كما سمعنا من قبل ، المعلومة التي تقول أن ارتداء أحزمة السيارات أخطر من لبسها ! رغم أنها معلومة خاطئة مليون بالمئة ولا توجد أي دراسات تدعمها إلا أن الكثير لا زال مقتنع بها و ربما حتى الأن .
وكما قيل أيضًا أن الثيران تغضب عندما يرون اللون احمر ، في حين أن الثيران في الواقع غير قادرين على تمييز الألوان .
وبعدما تعرفت على هذه الاستراتيجية وأهميتها في التسويق ، سأعطيك العوامل التي تتحكم في نجاح استراتيجيتك في التسويق الفيروسي .
عندما نكون شغوفين بمنتج أو خدمة ، فإننا نميل إلى التوصية به لأصدقائنا أو معارفنا .
يعتمد التسويق الفيروسي على هذا الافتراض ، لكنه يفعل ذلك عبر الإنترنت : إذ يكون المحتوى المتعلق بعلامتك التجارية مثير للاهتمام ومحفز للغاية لدرجة أنه يدفع الناس لمشاركته مع جمهورهم .
هناك عدة طرق لجعل استراتيجية التسويق الفيروسي تنتشر بسرعة ، وهذا طبعًا يعتمد على عدة عوامل ؛ دعنا نرى معًا ماهي هذه العوامل المتحكمة في
زيادة حركة المرور و جلب العملاء بطريقة رهيبة .
1- دراسة جمهورك المستهدف
معرفة جمهورك يعني معرفة من هي رسالتك بالضبط ، وما هي العادات التي لديهم ، وأين يشترون ، وكيف يتم تنظيم عملية صنع القرار لديهم . وهذا ما يسمح لك بفهم نفسية وعواطف جمهورك ، وإنشاء محتوى ذو إمكانات فيروسية عالية ، للتحدث إلى أعمق احتياجاتهم .
2- إنشاء محتوى مثير
لجعل المحتوى سريع الانتشار ، يجب أن يؤثر بعمق على الجمهور ، ولنقل الرسالة بطريقة بسيطة وفورية وجذابة سيكون من الضروري العمل على المشاعر من خلال السرد القصصي .
3- حفزهم للمشاركة
لما نتحدث عن الحوافز ، ستخطر في بالنا المكافآت والهدايا
طيب ، لنفترض أن لديك مقهى، وأنت تهدف إلى زيادة الوعي ببراندك التجاري وجذب عملاء جدد، ولتحقيق ذلك، عرضت على كل عميل محتمل خصم 10٪ على منتجاتك لما يشارك رابط براندك مع شخص آخر، وطبعًا يمكن القول نفس الشيء بالنسبة لأي شخص يعيد مشاركة هذا الرابط ، ولك أن تتخّيل كيف سيكون الانتشار أسرع للمحتوى الخاص بك .
3- التخطيط للوقت و القناة المناسبين
يمكن أن يؤدي نشر المحتوى في الوقت المناسب الذي يكون فيه جمهورك متواجد فيه بكثرة إلى إحداث فرق كبير في نجاح استراتيجيتك .